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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Oficina Conectada

ABRANGÊNCIA

Aplica-se a presente política de privacidade a quaisquer usuários dos serviços Oficina Conectada, em toda a parte do Brasil, incluindo os serviços oferecidos em aplicativo, site ou outros recursos desenvolvidos. Compreende, ainda, o tratamento dado pela Oficina Conectada às informações capazes de identificar seus usuários, sejam aquelas coletadas diretamente do portal na internet, ou sejam aquelas armazenadas em sua base de dados provenientes de outros meios de coleta.

COMPROMISSO

Há o compromisso permanente para garantir a privacidade dos usuários, zelando pela confidencialidade e proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Evitar-se-á a perda de informações, uso impróprio, acesso não autorizado, alteração e destruição, com objetivo de primar pela confiança e transparência na relação firmada, vetores sociais inegociáveis à Oficina Conectada.

LEGISLAÇÃO E AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

Advertimos que os termos aqui definidos sujeitam-se à Legislação brasileira, de forma que todas as atividades da Oficina Conectada estarão em conformidade com a lei, inexistindo atuação sem autorização jurídica do país ou região em questão. Caso tenha alguma dúvida sobre a aplicação das normas onde você está, não hesite em entrar em contato conosco. A responsável pelo tratamento de dados que você forneceu ou que foram coletadas pela Oficina Conectada ou suas filiadas é: Oficina Conectada, de titularidade de Educar Brasil Comércio e Exportação Ltda., com sede na Avenida Flávio dos Santos, 372 B: Floresta – Belo Horizonte/MG. Processamos os dados em observância à legislação pátria, notadamente as Leis nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados). Informamos que o Brasil tem uma Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão da Administração Pública Federal, integrante da Presidência da República, com autonomia técnica e decisória, competindo-lhe, entre outras atribuições, o cuidado com a regulação do setor e proteção da privacidade. Caso exista alguma dúvida, entre em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

COLETA DE DADOS

A Oficina Conectada coleta os dados através do preenchimento de formulários, tais como: nome, e-mail, número de telefone, endereço, números de identificação civil, data de nascimento, foto, assinatura, nome e senha de login. Nestes dados incluem-se as configurações e preferências selecionadas na sua conta Oficina Conectada. Podem ser coletados dados demográficos, por meio de pesquisas com os usuários ou recebidos através de terceiros. São coletados, ainda, dados provenientes de contato com o suporte Oficina Conectada, ou mesmo avaliações e elogios apresentados dentro da plataforma. A Oficina Conectada pode, a depender das configurações escolhidas pelo usuário no sistema, coletar sua localização exata ou aproximada definida através de dados como GPS, endereço de IP e WiFi. Enquanto usuário, se consentiu o processamento de dados pela plataforma, a Oficina Conectada coleta esses dados na execução do aplicativo em primeiro plano; havendo configuração específica no aplicativo e nas permissões do aparelho autorizando a coleta de dados na execução em segundo plano, a Oficina Conectada também poderá fazê-la. Os usuários podem usar o aplicativo sem permitir a coleta de dados, mas é necessário ter ciência de que isso pode afetar a operação regular do sistema, podendo prejudicar funcionalidades do aplicativo. Coletamos também dados decorrentes das transações realizadas através do aplicativo, como indicação de eventos, fatos e notícias ou quaisquer demandas que sejam suscitadas na plataforma, incluindo data e hora da solicitação, tipo do serviço e destino do usuário. Podem ser coletados dados a respeito do aparelho utilizado para acessar os serviços Oficina Conectada, incluindo hardware, modelo, endereço de IP, sistemas operacionais e versões, software, nomes e versões de arquivos, idioma preferencial, número de série, dados de movimentos do aparelho e dados da rede móvel. Nesse sentido, o usuário que decidir fornecer seus dados pessoais declara conhecer e aceitar os termos desta Política.

SEGURANÇA DE DADOS

Os dados ficam armazenados na base de dados, sob responsabilidade da mantenedora da Oficina Conectada, conforme indicado acima, sendo ambiente seguro e devidamente resguardada a privacidade. Os colaboradores da Oficina Conectada também comprometem-se a respeitar os termos desta Política, sendo qualificados e autorizados para acessar os dados pessoais coletados, mas nos limites do estabelecido, sob pena de sanção disciplinar em caso de violação. A revelação dos dados só acontecerá em caso de requisição do próprio usuário ou mediante ordem judicial fundamentada. A Oficina Conectada usará os dados e informações coletados para os fins específicos que foram colhidos, reservando-se o direito de destruí-los após sua utilização. As empresas parceiras e prestadores de serviços firmam com a Oficina Conectada os termos de responsabilidade e sigilo, a fim de garantir a proteção e privacidade dos dados que têm acesso, respeitando os termos desta Política.

COMUNICADOS E MENSAGENS PUBLICITÁRIAS

Os comunicados e mensagens publicitárias enviados por e-mail trarão, obrigatoriamente, a opção de cancelamento do envio, descadastrando o usuário desse serviço quando requerido. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução. O opt-out é feito através do e-mail do usuário, portanto usuários que possuam mais de um cadastro poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não foi descadastrado. Os serviços de envio de e-mails são realizados pela Oficina Conectada ou por empresa contratada, que utilizará seus próprios servidores para realizar o envio. A empresa contratada não armazena, nem utiliza de nenhuma forma e sob nenhuma hipótese, os e-mails do cadastro da Oficina Conectada para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as preferências de cada usuário registradas na plataforma, sob pena de responsabilização jurídica.

PORTAIS DE TERCEIROS

O portal poderá ter acesso a links para outros sites externos, cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade da Oficina Conectada. Assim, recomendamos que, ao serem redirecionados para sites externos, os usuários consultem sempre as respectivas políticas de privacidade antes de fornecerem seus dados ou informações.

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Oficina Conectada esclarece que esta Política sofrerá constante atualização, com o objetivo de assegurar melhorias e aprimoramentos. Nessas oportunidades, os usuários serão comunicados. Fica registrada, portanto, a recomendação para que o usuário permaneça atento, mantendo leitura periódica.